Personvernerklæring

Personvernerklæring for Kontorskanning

Sist oppdatert: 2026-11-08

Velkommen til Kontorskanning på kontorskanning.boutique. Vi tar personvernet ditt på alvor, og her forklarer vi på en enkel måte hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Teamet vårt jobber fra Norge, og vi følger personvernregelverket som gjelder i Norge og EU/EØS.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Kontorskanning på kontorskanning.boutique er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som beskrives her. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på e-post: support@kontorskanning.boutique

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger vi trenger for å drive nettbutikken og gi deg god service:

• Kontakt- og ordreopplysninger: navn, e-postadresse, leveringsadresse, fakturaadresse og telefonnummer hvis du oppgir det ved bestilling.
• Ordre- og kjøpshistorikk: hva du har bestilt, ordrenummer, beløp, betalingsstatus og dialog knyttet til ordren.
• Kundeservice: innholdet i e-poster du sender til support@kontorskanning.boutique, slik at vi kan svare og følge opp.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhet, og hvordan du bruker nettbutikken, for eksempel hvilke sider du besøker og hva du legger i handlekurven.
• Informasjonskapsler: se eget punkt om cookies nedenfor.

Vi ber deg om ikke å sende oss sensitive personopplysninger på e-post.

3. Hvorfor bruker vi opplysningene?

• For å behandle og levere bestillingen din, sende ordrebekreftelse og holde deg oppdatert om levering.
• For å svare på henvendelser til support@kontorskanning.boutique og løse eventuelle problemer med ordre, retur og reklamasjon.
• For å oppfylle juridiske forpliktelser, som regnskap og dokumentasjon av salg.
• For å forbedre nettbutikken, forhindre svindel og misbruk, og sikre trygg drift av kontorskanning.boutique.
• For å sende serviceinformasjon om ordren din. Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring uten at du har samtykket til det.

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene dine basert på:

• at det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg når du handler hos oss,
• juridiske forpliktelser, for eksempel lagring av regnskapsopplysninger,
• berettiget interesse i å drive, sikre og forbedre nettbutikken, og
• samtykke, der vi ber om det, for eksempel for visse cookies og nyhetsbrev. Samtykke kan du trekke tilbake når som helst ved å kontakte oss.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere, som å huske handlekurven og holde deg innlogget under besøket. Vi kan også bruke funksjonelle og statistiske cookies for å huske innstillinger og forstå hvordan butikken brukes, slik at vi kan forbedre den.

Du kan selv styre og slette cookies i innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deler av butikken kan fungere dårligere hvis du blokkerer nødvendige cookies.

6. Hvem deler vi opplysninger med?

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten:

• med leverandører av betalingstjenester for å gjennomføre sikker betaling,
• med frakt- og logistikkpartnere for å levere varene dine,
• med leverandører av IT-drift, netthosting og e-posttjenester som hjelper oss med å drive kontorskanning.boutique.

Alle som behandler opplysninger på våre vegne, gjør det etter avtale med oss og får kun bruke opplysningene til det avtalte formålet. Vi utleverer opplysninger til myndigheter kun når loven krever det.

7. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer ikke opplysningene lenger enn nødvendig. Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge regnskapslovgivningen krever det, vanligvis inntil fem år. E-poster om kundeservice lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken din.

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring og tap, som kryptert tilkobling, tilgangskontroll og sikker drift.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
• be om retting av feilaktige opplysninger,
• be om sletting eller begrensning av behandlingen i visse tilfeller,
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse,
• be om dataportabilitet der dette gjelder, og
• klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

For å bruke rettighetene dine, send en e-post til support@kontorskanning.boutique fra e-postadressen du brukte ved bestilling, slik at vi kan bekrefte identiteten din. Vi svarer normalt innen én måned.

9. Barn

Nettbutikken vår er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn. Ta kontakt på support@kontorskanning.boutique hvis du mener et barn har gitt oss opplysninger, så vil vi vurdere sletting.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når vi endrer tjenestene våre eller regelverket endres. Den oppdaterte versjonen publiseres på kontorskanning.boutique med ny dato for sist oppdatert.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller om hvordan vi behandler opplysningene dine, er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post: support@kontorskanning.boutique

Takk for at du handler hos Kontorskanning.